Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại xo88bet

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý thông tin của bạn theo đúng quy trình được mô tả trong chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại khu vực được phép theo luật địa phương
xo88bet Chính sách bảo mật thông tin tại xo88bet
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách xo88bet bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa qua SSL. Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới — kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại lần đầu. Chúng tôi áp dụng chính sách lưu trữ dữ liệu có thời hạn: thông tin không còn cần thiết cho vận hành sẽ được xóa theo lịch định kỳ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ đều được mã hóa — dữ liệu thanh toán không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xóa theo lịch định kỳ — chúng tôi không giữ thông tin lâu hơn mức cần thiết.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat — chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ cho yêu cầu quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu sẽ được xác nhận và xử lý theo đúng quy trình nội bộ.

Chat trực tiếp Gửi yêu cầu qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email — phù hợp cho các trường hợp cần xác minh danh tính trước khi xử lý.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và truy cập mục cài đặt để xem lại thông tin cá nhân đang được lưu trữ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trên nền tảng xo88bet.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Hệ thống chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật trong phạm vi vận hành nền tảng. Thông tin cá nhân không được bán hoặc chuyển nhượng cho bên ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý — thường qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt trên điện thoại hay máy tính. Kết nối đều được mã hóa SSL và xác thực OTP khi đăng nhập thiết bị mới.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu vận hành. Thông tin không còn cần thiết sẽ được xóa theo lịch định kỳ, phù hợp với quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.